Strona główna » Archiwum

Archiwum wpisów z Czerwiec 2010

Wzorce projektowe »

30 cze 2010 napisała Barbara [ Brak odpowiedzi ]
Projektowanie pozytywnych wrażeń a komunikowanie błędów

„Uwaga uwaga! Pociąg pospieszny z X do Y jest opóźniony o 30 minut. Opóźnienie może ulec zmianie” – ten znany  wszystkim komunikat u niejednej osoby wywołuje dreszcz wstrętu lub ścisk żołądka. Z czym się kojarzy? Z nieprzewidzianą zmianą planów, z koniecznością czekania, z utrudnieniami. Generalnie z niczym przyjemnym.

Podobne odczucia mogą wywołać komunikaty błędów na stronach.  „Przepraszamy! Strona jest czasowo niedostępna” lub „Strona o podanym adresie nie istnieje” itp. – czytamy i czujemy się lekko zirytowani. Dlaczego właśnie teraz, skoro w tej chwili chcemy zrobić przelew, zmienić status czy sprawdzić, co słychać …

Badania usability »

25 cze 2010 napisała Ewa [ Brak odpowiedzi ]

W badaniach użyteczności w przeważającej mierze mamy do czynienia z danymi jakościowymi, jednak nie jest to wymówka, by zapomnieć o liczbach. Nie wystarczy umieć policzyć do osławionych 5, a poleganie tylko na własnych opiniach i odczuciach bywa zwodnicze.

Badania usability »

21 cze 2010 napisała Barbara [ 4 odpowiedzi ]
Oprogramowanie do rejestracji testów użyteczności

Miałam ostatnio okazję zająć się poszukiwaniem oprogramowania do nagrywania testów użyteczności. Czego szukałam? Narzędzia z użytecznym interfejsem, które rejestruje nawet długie sesje, tworzy tzw. „picture-in-picture”, czyli nagrywa jednocześnie ruchy myszki na ekranie oraz postać respondenta (jego mimikę i gesty). Ważnym aspektem była też cena.

Poniżej znajdziecie moje opinie na temat kilku popularnych programów – od najdroższych do darmowych:

Morae

http://www.techsmith.com/morae

– to bardzo rozbudowane oprogramowanie. Składa się z trzech uzupełniających się komponentów:

Recorder – komponent nagrywający, umożliwia testy zdalne, przeprowadzanie niemoderowanych testów z autopilotem i tworzenie nagrań „picture-in-picture” (nawet, jeśli test nie przebiega …

Projektowanie interakcji »

16 cze 2010 napisała Iga [ 6 odpowiedzi ]
Mit trzech kliknięć

Dlaczego reguła trzech kliknięć w webdesignie jest mitem? Zakłada ona, że użytkownicy nie lubią klikać i każde kolejne powoduje niechęć do dalszej eksploracji serwisu. Badanie UIE nie potwierdza mitu. Ilość kliknięć można tak naprawdę uznać za fałszywą metrykę.

Projektowanie interakcji »

11 cze 2010 napisała Ewa [ Brak odpowiedzi ]
Eksperci i nowicjusze – kiedy znajomość serwisu ma znaczenie

Użytkownicy strony czy aplikacji różnią się między sobą pod względem znajomości serwisu – od osób odwiedzających je po raz pierwszy, poprzez sporadycznie lub regularnie powracających użytkowników, skończywszy na heavy userach. Ów stopień wiedzy jest istotnym czynnikiem, który należy brać pod uwagę podczas planowania badań i rekrutacji respondentów do testów. Będzie on miał wpływ na to, jak badani rozwiązują zadania, na co zwracają uwagę i czego oczekują od serwisu.

Kim są eksperci?

Jak powszechnie wiadomo, ludzie spędzają krótką chwilę na poszczególnych stronach, więc nie mają ani czasu, ani potrzeby specjalnie uczyć się …

Użyteczność »

7 cze 2010 napisała Iga [ Brak odpowiedzi ]
Użyteczność gier a zaangażowanie graczy

W poprzednim artykule pisałam trochę o użyteczności i grywalności gier komputerowych. Tym razem będzie o tym, jak użyteczność gier wpływa na satysfakcję i zaangażowanie graczy. Wbrew pozorom relacja nie jest taka prosta i oczywista.

Zdaję sobie sprawę z tego, że nie wszyscy znają się na grach i mogą nie znać niektórych terminów, stąd na końcu umieściłam mini słowniczek :) Mam nadzieję, że ułatwi to zapoznanie się z treścią artykułu.

Czy usability i playability gier wpływają na zaangażowanie graczy?

Febretti i Garzotto przeprowadzili ciekawe badania, zadając sobie pytanie: „Czy problemy użyteczności wpływają negatywnie …

Użyteczność »

2 cze 2010 napisała Barbara [ 1 odpowiedź ]
SparkUp2010… i po SparkUpie

Dwie trzecie ux bite miało ostatnio okazję uczestniczyć w ciekawym przedsięwzięciu – konferencji SparkUp2010, a dokładniej w ścieżce UX/webdesign tej imprezy. Głównym czynnikiem, który wpłynął na naszą decyzję pojechania do Poznania były wystąpienia zagranicznych prelegentów, po których można się było spodziewać świeżego podejścia.

Pojechałyśmy i nie zawiodłyśmy się.

Andy Budd – Encouraging Your Users To Do What You Want Them To!

Wystąpienie Andy’ego Budda z firmy Clearleft było dla nas gwoździem programu. Andy mówił o wykorzystaniu znanych od dawna mechanizmów społecznych i psychologicznych do projektowania perswazyjnych produktów, które zachęcają użytkowników do podjęcia pożądanych akcji,  a przez …