Strona główna » Archiwum

Archiwum wpisów z Lipiec 2010

User experience »

30 lip 2010 napisała Ewa [ Brak odpowiedzi ]
Cykl życia użytkownika – część 1 z 2

Użytkownicy, korzystając z serwisu czy aplikacji, przechodzą drogę od niewiedzy do zamiłowania i – nie bójmy się tego słowa – do znudzenia (w Internecie pewnie bardziej niż gdziekolwiek indziej). Rytm ten można określić mianem cyklu życia użytkownika. Poszczególne jego etapy różnią się od siebie pod względem celów i zachowań użytkowników.

Sam koncept nie jest nowy. Wyrasta ze znanych w marketingu pojęć cyklu życia produktu, usługi i klienta, które zaadaptowane zostały do oprogramowania i serwisów internetowych.

Kiedy projektujemy, powinniśmy nie tylko jak najlepiej poznać naszych użytkowników, ale także wziąć pod uwagę różne …

Wzorce projektowe »

26 lip 2010 napisała Barbara [ Brak odpowiedzi ]
Reguła niedostępności w projektowaniu perswazyjnym

Niedostępność, tajemniczość działa przyciągająco. Tego, czego nie możemy mieć,  pragniemy najbardziej i cenimy sobie mocniej, na zasadzie „zakazanego owocu”. Wiedziały o tym nasze babki (udając niedostępne i wyniosłe), wiedzą i współcześni specjaliści od marketingu.

Warto tutaj wspomnieć o iPhone’ie, w kolejkach po którego ustawiano się nawet na tydzień przed jego premierą. Wszystko dlatego, że ilość tego długo zapowiadanego gadżetu była ściśle ograniczona.

Niektóre marki na regule niedostępności zabudowały wieloletnią strategię marketingową. Tak jest w przypadku kultowej  w pewnych środowiskach torby Birkin Bag – francuskiego domu mody Hermes. Przez dekady zdobyć ją można było …

Wzorce projektowe »

19 lip 2010 napisała Iga [ 5 odpowiedzi ]
Zwiększanie konwersji przy użyciu ludzkich twarzy

Ludzie mają tendencję do dostrzegania twarzy nawet tam, gdzie ich nie ma. Dwa kółka i kreska przypominają nam oczy i usta, kilka cieni na powierzchni planety Mars interpretujemy jako ludzką (obcą?) twarz, a na wypieczonym toście dostrzegamy postać biblijną. Taka tendencja do dopatrywania się znanych kształtów w przypadkowych szczegółach nazywa się pareidolią.

Ludzka twarz skupia naszą uwagę bez względu na wiek, kulturę czy okoliczności. Nawet małe dzieci  silniej zwracają uwagę na twarze, niż pozostałe elementy. W ciekawy, choć mało naukowy  sposób pokazał to James Breeze. Przy użyciu eyetrackera nagrał, jak …

Wzorce projektowe »

14 lip 2010 napisała Ewa [ 2 odpowiedzi ]
Użyteczność dla e-commerce – „nie znaleziono”

Dobra wyszukiwarka jest obowiązkowym elementem dobrego sklepu internetowego. Jednak nawet idealna wyszukiwarka nie zawsze będzie w stanie dostarczyć wyników wyszukiwania. Niekiedy po prostu nie ma rezultatów, które pasują do wyszukiwanej frazy. Aby dowiedzieć się, jak reprezentanci polskiego e-commerce radzą sobie z zapytaniami, które nie dostarczają żadnych wyników, przyjrzyjmy się konkretnym sklepom w szybkim teście.

Badania usability »

9 lip 2010 napisała Iga [ Brak odpowiedzi ]

Ostatni artykuł Ewy o statystyce w użyteczności wywołał dyskusję na naszej blogowej skrzynce mailowej. Starły się dwa poglądy: jeden propagujący analizy ilościowe, drugi – jakościowe. Postanowiłyśmy podzielić się naszą dyskusją i pokazać, że ux bite to nie tylko trzy kobiety i trzy pasjonatki ux, ale także różne poglądy i przekonania. Zapraszamy do zapoznania się z naszą dyskusją.

Jednocześnie ostrzegamy, jeśli nie wiesz co to jest „p” i nie słyszałeś nigdy o przedziałach ufności, to prawdopodobnie będziesz wolał poczekać na nasz kolejny artykuł ;)

Iga Mościchowska: Jak nawoływanie do stosowania analizy statystycznej …

Projektowanie interakcji »

5 lip 2010 napisała Iga [ Brak odpowiedzi ]
Jak projektować użyteczne infografiki? A na deser galeria

Jak zaprojektować użyteczną infografikę – czyli taką, która wspiera proces przyswajania informacji, nie zniekształca danych źródłowych i wspiera proces decyzyjny, co oznacza możliwość zrozumienia danych przez grupę odbiorców – 13 pytań, które warto sobie zadać projektując infografiki, a na deser galeria.